Informacja o przetwarzaniu danych — formularze kontaktowe Facebook i Instagram
- Administrator i kontakt
Administratorem danych osobowych jest TRAWBUD Sp. z o.o., Mroczeń, ul. Chabrowa 3, 63-604 Baranów, NIP 6192062364, KRS 0001132356.
W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem biuro@trawbud.pl, telefonicznie pod numerem 793 606 638 lub pisemnie na adres firmy.
Niniejsza informacja dotyczy formularzy kontaktowych związanych z ofertą Osiedla Zielone Wzgórze w Mikorzynie koło Kępna, udostępnianych na Facebooku i Instagramie.
- Jakie dane przetwarzamy
Przetwarzamy dane przekazane w formularzu: imię i nazwisko, numer telefonu, opcjonalny adres e-mail oraz odpowiedzi dotyczące zainteresowania lokalizacją, ceną i planowanym terminem decyzji o zakupie. W trakcie dalszego kontaktu możemy także zapisywać ustalenia dotyczące zapytania i prezentacji nieruchomości.
Niektóre pola mogą zostać wstępnie uzupełnione przez Meta danymi z Twojego profilu. Przed wysłaniem formularza możesz je sprawdzić i poprawić. Formularz wymaga potwierdzenia numeru telefonu jednorazowym kodem.
- Cele i podstawy przetwarzania
Dane wykorzystujemy do odpowiedzi na Twoje zapytanie, przedstawienia dostępnej oferty, umówienia prezentacji oraz prowadzenia rozmów dotyczących zakupu na Twoje życzenie. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem umowy.
W przypadku ogólnych pytań niezwiązanych z przygotowaniem umowy podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze korespondencji.
Jeżeli będzie to konieczne w związku z konkretnym roszczeniem, niezbędne dane możemy przetwarzać również w celu jego ustalenia, dochodzenia lub obrony, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Wysłanie tego formularza nie oznacza zapisania się do newslettera ani zgody na niezwiązane z zapytaniem kampanie marketingowe.
- Dostęp do danych i korzystanie z Meta
Zgłoszenia obsługujemy bezpośrednio w TrawBud. Nie przekazujemy ich biuru pośrednictwa nieruchomości.
W zakresie niezbędnym do działania wykorzystywanych usług dostęp do danych mogą mieć dostawcy infrastruktury informatycznej i komunikacyjnej, w szczególności poczty elektronicznej. Dane mogą być udostępnione uprawnionym organom, jeżeli wynika to z przepisów prawa.
Formularz działa na platformie Meta. Meta przetwarza dane także w związku z prowadzeniem swoich usług, zgodnie z własnymi zasadami. Przetwarzanie przez Meta może obejmować przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Informacje o podstawach takich transferów, stosowanych zabezpieczeniach i sposobach wykonywania praw znajdują się w polityce prywatności Meta:
https://www.facebook.com/privacy/policy/
- Okres przechowywania
Jeżeli nie dojdzie do zawarcia umowy, dane zgłoszenia przechowujemy podczas obsługi zapytania, nie dłużej niż przez 6 miesięcy od ostatniego kontaktu dotyczącego oferty.
W razie zawarcia umowy informacje niezbędne do jej realizacji są dalej przetwarzane na zasadach przedstawionych przy zawieraniu umowy. Jeżeli powstanie konieczność zabezpieczenia danych dotyczących konkretnego roszczenia, zachowujemy wyłącznie niezbędne informacje przez okres uzasadniony jego obsługą i właściwymi terminami przedawnienia.
- Twoje prawa
Na zasadach określonych w RODO przysługuje Ci prawo dostępu do danych, otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania. Prawo do przenoszenia danych przysługuje w przypadkach określonych w art. 20 RODO.
Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.
Żądanie możesz skierować na biuro@trawbud.pl. Przysługuje Ci również prawo złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
- Dobrowolność i działanie pytań kwalifikujących
Podanie danych jest dobrowolne. Bez wymaganych danych kontaktowych nie będziemy mogli oddzwonić ani umówić prezentacji na podstawie zgłoszenia. Adres e-mail jest opcjonalny.
Formularz wykorzystuje odpowiedzi dotyczące lokalizacji i ceny do ustalenia dalszej ścieżki. Odpowiedź wskazująca brak zainteresowania lokalizacją lub ceną prowadzi do zakończenia bez przekazania nam zgłoszenia kontaktowego.
Takie filtrowanie nie rozstrzyga o możliwości zakupu nieruchomości, uzyskania kredytu ani o warunkach oferty. Możesz zawsze skontaktować się z nami bezpośrednio. TrawBud nie podejmuje na podstawie formularza wyłącznie automatycznych decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie wpływających na Twoją sytuację.